導(dǎo)致ADSL故障的原因有硬件和軟件兩個方面。
(1)ADSL常見的硬件故障大多數(shù)是接頭松動、網(wǎng)線斷路、集線器損壞和計算機系統(tǒng)故障
等方面的問題。一般都可以通過觀察指示燈來確定。
(2)電壓不正常、溫度過高、雷擊等也容易造成故障。電壓不穩(wěn)定的地方最好為MODEM
配小功率UPS,MODEM應(yīng)保持干燥通風(fēng)、避免水淋、保持清潔。遇雷雨天氣時,務(wù)必將
MODEM電源和所有連線拔下。如果。MODEM的指示燈不亮,或只有一個燈亮,或更換網(wǎng)線、
網(wǎng)卡之后10Base-T燈仍不亮,則表明MODEM已損壞。
(3)線路距離過長、線路質(zhì)量差、連線不合理,也是造成ADSL不能正常使用的原因。
其表現(xiàn)是經(jīng)常丟失同步、同步困難或一貫性速度很慢。解決的方法是,將需要并接的設(shè)備如
電話分機、傳真、普通MODEM等放到分線器的PHONE口以后:檢查所有接頭接觸是否良
好,對質(zhì)量不好的戶線應(yīng)改造或更換。
(4)軟件設(shè)置故障。此類故障種類繁多,有因為撥號設(shè)置導(dǎo)致的故障,也有撥號軟件導(dǎo)
致的故障,還有病毒等其他因素導(dǎo)致的故障。